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Kundenbefragung - Ihre Meinung ist uns wichtig!

Um unsere Leistungen für Sie weiter zu verbessern, brauchen wir Ihre ehrliche Meinung! Deshalb haben wir das unabhängige Marktforschungsinstitut „mindline energy“ beauftragt, eine Umfrage unter unseren Kunden durchzuführen. Vielleicht werden auch Sie angerufen! Wir würden uns freuen, wenn Sie an der kurzen telefonischen Befragung teilnehmen.

Vom 10. Juli bis 8. August 2017 wird bei Ihnen zuhause vielleicht das Telefon klingeln: „Guten Tag, mein Name ist ... von mindline energy, einem unabhängigen Marktforschungsinstitut. Wir führen zurzeit im Auftrag der Stadtwerke Schwäbisch Hall eine Studie durch. Es geht dabei um Ihre Einschätzung der Leistungen der Stadtwerke Schwäbisch Hall.“ Sollte Sie einen solchen Anruf bekommen, bitten wir Sie, nicht aufzulegen, denn wir brauchen Ihre Unterstützung!

Das Interview wird nur ca. 10 Minuten dauern. Wir wollen wissen, wie zufrieden Sie mit den Leistungen der Stadtwerke Schwäbisch Hall insgesamt, aber auch mit unseren Tarifen oder dem Kundenservice sind. Ihre offene und ehrliche Meinung ist uns wichtig! Deshalb wird das Institut Ihre Antworten streng vertraulich behandeln und nur in anonymisierter Form auswerten.

Schon jetzt vielen Dank für Ihre Unterstützung!

News

Generationswechsel bei Zählern

 

Wie viel Strom verbraucht der Backofen oder die Sauna? Das kann man mit seinem Stromzähler ermitteln, wenn dieser bereits ein sogenannter Smart Meter ist. Diese intelligenten elektronischen Zähler addieren nicht nur alle aus dem Netz bezogenen Kilowattstunden, sondern bieten eine Menge an Extra-Infos: zum Beispiel den Verbrauch der letzten 24 Stunden, der letzten Woche – oder eben auch für die Stunde, in der die Sauna gelaufen ist. Auch kann die aktuelle Bezugsleistung direkt am Zähler abgelesen werden.

 

Die wichtigsten Funktionen und Bedienelemente haben wir für Sie auf einen Blick zusammengestellt.

Besuchen Sie uns im Kundenzentrum:

An der Limpurgbrücke 1
74523 Schwäbisch Hall

Tel.: 0791 401-454
E-Mail

 

Sie erreichen uns montags bis freitags jeweils von 8:00 - 17:00 Uhr.

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